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株式会社いとう システム営業部 測量・土木設計チーム

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ネット認証ライセンスの注意点

昨日あったトラブルです。

ライセンス認証をして使っていたブルートレンドが使えなくなってしまった。と言う連絡で行って来ました。

ネット認証ライセンスセンターを見ると、「更新」ボタンが押せるだけで解除も認証も追加認証なども出来ません。

どうやら、ライセンスを認証したまま使っていた中で、
1、コンピュータの時間が変わった(time.windows.comと同期された)
2、パソコンのコンピュータ名が変わった

の2点により、そのライセンスは別のコンピュータで認証しているようになってしまっているとの事で、
エラー15が出ていました。

早速サポート課の人に、ライセンスを解除してもらい、再度更新をかけたところ、すんなり使えるようになりました。

ライセンス持ったまま、コンピュータの名前(ネットワーク上の名前)を変えるのはNGだそうです。
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