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株式会社いとう システム営業部 測量・土木設計チーム

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カテゴリー「パソコントラブル」の記事一覧

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ディスプレイのデジタル端子の種類について

本日、アナログ端子をデジタル端子に変換するコネクタを持って訪問しました。 が、ディスプレイに刺さらない・・・・ うーん何故だろうと思ったところ、※に端子が出ている。ディスプレイ側は※の入るところが無い。 いろいろ調べてみたところ、 下記のような違いがあるようです。 DVI-Iは、デジタル信号の他に、アナログ信号も同時に流しているため デジタルアナログ変換で表示できますが、 DVI-Dはデジタル信号しか出していないため、アナログデジタルの変換は 出来ません。 うーん、見落としていました。
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Microsoft Officeの再ライセンス認証方法

先日お客さんに納めさせてもらったPCが、突然立ち上がらなくなりました・・・

パソコン自体は、オンサイト修理で、すぐ直ったのですが、
マザーボード交換になったため、Officeが使えなくなってしまいました。

Officeはマシン固有のID(たぶんMacアドレス?)を元に、ライセンス認証しています。
今回マザーが変わったということは、別のPCにインストールされていると認識してしまっています。

ライセンス認証画面でインターネット経由やろうとすると、既に規定の回数を超えているため・・・となり
認証が出来ません。

こうなった場合の再ライセンス認証方法ですが、
①ラインセンス認証ウィザードで、「電話による・・・」を選択。
②地域を日本にし、フリーダイヤルに電話する。
③ガイダンスにしたがって進み、画面に出てるIDを入力。
④おそらく入力し終わると、このIDは既に認証されており・・・うんぬんかんぬんと言われる。
「オペレータに繋いで聞きたい場合は、数字の1を押してください」となるので、
ここで始めてオペレーターに繋がります。

⑤事情を話し、このIDに対する再認証コードを聞き、入力。

無事に使えるようになりました!



93条ソフトRealEstateV2のデータ保存先にデータが無い!

WindowsVista以降でおきる現象です。

土地家屋調査士様で、連合会が出している、93条作成ソフト(RealEstate)を
使っている方は多いと思いますが、このソフトのデフォルト保存場所は
C:\Programfiles\RealEstate\Data

となっています。
そこに保存している人が多いと思いますが、
Vista以降、C直下や、Programfilesなどにデータを保存する事が
権限管理UACでうるさくなっています。

一番厄介なのはソフト側から見ると、
一見、Programfiles内に保存しているように見えるのですが、

エクスプローラで、その場所を見ると、データが一切入っていません。
(隠しファイルにもなっていない)

Vista以降、保存できない場所に保存しようとすると、
メッセージも出ずに勝手に仮想環境フォルダに保存する機能が付いていて、
C:\Users\ユーザ名\AppData\Local\VirtualStore
などに保存されてしまいます。

保存したはずなのに、ファイルが無い!って事が出てきそうなので
予備知識として。


Excel2003,2007 日本語入力時に最初の文字がアルファベット表示になる

本日出合ったトラブルです。

Excel2007を使っているお客さんですが、
列を挿入して、セルに入力する際、最初の一文字が、アルファベットになってしまうと言う現象がありました。

具体的に書くと、
「りんりん」と入れると、「rいんりん」となってしまいます。

手っ取り早い直し方ですが、2003の場合は、
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11

の、Excel.exeのプロパティを開き、
互換性タブの、「このプログラムでは詳細なテキストサービスを無効にする」
にチェックを入れる事で直りました。

この設定がどんなわけだか知りませんが、
マイクロソフトのサポートにも載っていたので、入力関係の項目のようです。







各パソコンメーカーの地震に対する対応

多くのお客様が、パソコンの故障などでお困りだと思います。
このたびの地震で、壊れてしまったパソコンの特別修理や、保守など
各メーカーサイトにて公表されていますので、掲載いたします。

NEC
http://www.nec.co.jp/press/ja/1103/1402.html

富士通
http://azby.fmworld.net/support/info/disaster/?fmwfrom=top_info

Lenovo
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/RSEO-8EX3VC

HP
http://www8.hp.com/jp/ja/hp-news/article_detail.html?compURI=tcm:191-902318

DELL
http://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/misc/urgent_notice?c=jp&l=ja&s=gen&~s=gen

厚労省災害援助法適用について
http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/2r98520000014j2y.html


一日も早い復旧を願って。

 


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