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株式会社いとう システム営業部 測量・土木設計チーム

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Acrobat8.1.2 内部エラー2229

今日はトラブル続きです。

最初の一報は、
Excelを立ち上げると、WindowsInstllerが動き出し、Acrobat内部エラー2229が出て、
Excel、Wordが使えないといった現象でした。

そこでAcrobatを一旦消そうと思いますが、「アプリケーションの追加と削除」からは消せません。
どうやってアンインストールすれば良いか調べていたところ、下記サイトに、
Adobeインストーラートランスフォームツールなるモノがありまして、それを実行してからだと、
Windowsの追加と削除からアンインストールが出来るようになります。
http://www.adobe.com/jp/support/downloads/4008.html

Adobeインストーラートランスフォームツールとは、
特定のバージョンのAcrobat またはReader で修復、更新、またはアンインストールを実行すると、
「変換するときにエラーが発生しました。指定された変換のパスが有効であることを確認してください。」
というエラーや「内部エラー 2229。」が表示される問題点を解決するものです。
詳細はサポートデータベース文書番号234265および 234092を参照してください。

とあります。

全部をアンインストールしてから、再度入れなおし動きを確認しましたところ、無事復旧しました。
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