株式会社いとう　システム営業部　測量・土木設計チーム

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暑い日が続きますね！そんな暑さにめげずに行きましょう！

今日はGさんからの投稿ですが、
表題のような事があります。なんで・・・と思いますが、原因はパフォーマンスオプションの設定のようです。

AutodeskのHPより、右側上段　サポート＆サービスから、テクニカルサポートを選択し、
QA番号　4862　を入力する事で出てきます。

流石にこういった細かい情報は、ハードメーカーさんとソフトメーカーさんが手を組み、
一緒に問題解決しないと分かりずらい内容ですよね。

お困りの方は是非ご一読ください。

Vistaで添付ファイルが開けない

会社のY君が教えてくれました。

WindowsVistaのWindowsMailでメールを受信した場合、

添付ファイルが見えるけど、開けない・保存できない、といった現象が発生する場合があります。

添付ファイルをドラッグしてもダメ、

ファイルから添付ファイルの保存を選んでもダメ、

もちろん添付ファイルをダブルクリックしても音沙汰無し…

(-.-)y-~~

この場合、インストールされている「JWordプラグイン」がVistaに対応していないために発生している可能性があります。

http://support.microsoft.com/kb/936667

多分JWordって何？っていうお客さんが多いと思いますので、

JWordをサクッと削除してください。

これで添付ファイル関係が開けるようになるはずです。

Office2000で作成したもの2003で開くと・・・

おはようございます。

こんなトラブルがありました。

Office2000で作成したExcelを、共有フォルダに入れてあり、LAN越しにそれを開く（コピーしてくる）と、
内容の一部が欠落してしまう事があります。
エラーメッセージは、データの一部が失われました（？）かな。

これはどうやら、Office2003の不具合っぽく、SP3にする事で直るとの情報です。
SP3のDL先
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=E25B7049-3E13-433B-B9D2-5E3C1132F206&displaylang=ja

確実に直るか実験していませんが、また検証結果をUPしたいと思います。

誤認識によるブルトレ起動しない！

おはようございます。

以前からあった内容ですが、
ウイルスチェックプログラムが原因で、ブルートレンドが起動しないと言うことがあります。

■対象となるウィルスチェッカー
ノートンインターネットセキュリティ 2010
ノートンアンチウイルス 2010
ノートン 360 バージョン 4.0
http://www.symantec.com/ja/jp/norton/index.jsp

■ウィルス名
Suspicious.Cloud.AM
　
■対象商品
BLUETREND V Ver.7 （Build7309）
BLUETREND FieldCom Ver.11（Build7309）
武蔵2010R12シリーズ
┗インテックス（Build 1204）
┗土木CAD（Build 5204）
　┗施工管理（Build 9204）
　┗電子納品ツール（Build 7504）
官公庁2010R12シリーズ
┗土木CAD（Build 5204）
┗電子納品検査プログラム（Build 7504）
┗写真管理（Build 9204）
[測量版]電子納品ツール Ver7.5（Build 7504）
※2010年4月出荷版のみ発生します

■誤認識されるファイル
　Scene.exe　（現場管理の実行ファイル）
　Pwingcnv.exe（ProWinigコンバータ）
　Wfcnv.exe　（ファイルコンバータ）
　など。

■誤認識によって行われる処理
　当該ファイルの隔離(削除)

■原因（回避策）
　ウィルスとして検知されるノートン側のスキャン設定機能の1つ「ヒューリス
ティック保護」
　が影響していました。
　ノートンの設定にて、ヒューリスティック保護を「拡張」→「自動」に変更するこ
とによって、
　改善されます。

※初期値は「自動」です
　ユーザーが意図して変更していることになります

■症状が発生してしまった場合の回避策
　ウィルス誤認識が発生してしまった場合、以下対応策を実施して下さい。
1. ノートンの設定にて、ヒューリスティック保護を「拡張」→「自動」に変更
する
2. インストールCD-ROMから、BTVを修復インストールする
※ ヒューリスティック保護の設定を変更後、全体アップデートを実行しても、
エラーメッセージが表示され、動作しません
従って、インストールCD-ROMから修復インストールを行うしか方法がありません

■ヒューリスティック保護とは？
一言で言うと「ウィルスの疑いのあるファイルも隔離する機能」です。
以下、ノートンのヘルプより。
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----------------
ヒューリスティック技術を使ってファイルの疑わしい特性を調べ、感染ファイルとし
て分類します。
検知されたファイルは、疑わしい特性のレベルに基づいて、脅威を脅威の可能性の高
い項目または
脅威の可能性の低い項目として分類します。
Nortonでは、脅威の可能性の高い項目を自動的に削除します。
----------------------------------------------------------------------------
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セットアップ編

XAのセットアップについていろいろ試してみました。

社内にある、Windows2003server　SP2にサーバインストールを試みます。

①SQL2008→OKです。
②XAのサーバインストール→NGです。

②の時にエラーが出ます。
エラー番号は、0ｘ80040707・・・。

どうやらインストール中のエラーで、それほど珍しくないとのエラーです。

そうは言っても、どうやって解決したらいいのか・・・・。

そこで、念のためWindowsUpdateを試してみる事に。
Serverなので、WindowsUpdateはほとんどされておらず、77項目もあり、一時間ほどかかりました。
が、Updateしたらエラーも出ずに、セットアップが出来ました！！
いまだに理由は分かりませんが、インストーラーが古かったか、.netの関係かも知れませんね。

サーバマシンはUpdateしていない事が多いと思うので、注意が必要ですね。