株式会社いとう システム営業部 測量・土木設計チーム
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京セラミタのA2のコピー機。
非常に具合の良い器械で、良く使ってもらっています。
本日問い合わせで、サービスコールSC546が出てしまっているという事でサービスの方に確認してもらった
ところ、このエラーは、定着器関係のエラーだということが判明。
定着器を大至急交換してもらったところ、無事に直りました。
複合機は1台で済むため、メンテが楽だと思いますが、逆にサービスする方は大変ですよね。
1台止まると仕事にならん・・・って感じで。
ただ、大至急の対応有難うございました m(_ _)m
皆様こんばんは。
ちょっとした愚痴になりますが、当社みたいな小さな販売店は、情報が少なく困る事があります。
そんなトラブルの時に、いち早く連絡をくれるメーカーさんにいつも感謝しています。助けられています。
お客様の満足ってほんとどんなところなんでしょうかね。パソコンの前で議論する事なんですかね？
1秒でも早くお客様の満足に繋がるような活動をしていきたいと日々感じています。
さて、今年は暑かったですね。
HP製のサーバを入れてもらっているお客さんは沢山いらっしゃるのですが、今年はエラーメールが良く
飛んできました。内容は、サーバー内部温度が79℃を超えたと！！！！軽い火傷しますよ！
涼しくなってきましたが、まだエラーメールが飛んでくるため、ふたを全部空けて、埃を全部飛ばしてきました。
そしたら静かになりましたし、温度も52℃くらいで落ち着いています。
本当は定期的にメンテしたほうが良いサーバってたくさんあると思いますが、保守にも入られていないと
そこまでメンテしてないお客様も沢山いらっしゃると思います。たまにはパソコンの掃除しないとね・・・。
但し、掃除機かける人がいますが、掃除機は静電気がおきるので、やめてください・・・。
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